En quelques étapes vers tes nouveaux meubles de jardin
Dès qu'un contrat a été conclu entre toi et nous et que nous avons reçu l'acompte (voir conditions de paiement), il nous faut quelques semaines pour te livrer la marchandise (voir conditions de livraison). Comme cela dépend aussi des capacités de production, nous ne pouvons donner un engagement plus précis qu'en cas d'intérêt d'achat concret.
Tu nous envoies une demande concrète concernant ta commande par e-mail, formulaire de contact ou fax. Merci d'indiquer le nombre de meubles souhaités ainsi que les couleurs de rembourrage correspondantes. Tu peux aussi enregistrer les couleurs que tu souhaites dans liste à retenir et nous les envoyer par ce biais.
Tu recevras en l'espace de quelques jours une offre écrite de notre part (par e-mail, fax ou courrier), dans laquelle nous tiendrons compte non seulement des meubles et, le cas échéant, des finitions, mais aussi des frais d'envoi.
Si tu es d'accord avec l'offre, tu nous passes la commande de manière informelle (par e-mail, fax ou courrier).
Tu recevras ensuite une confirmation de commande par courrier. Ce courrier est accompagné d'un petit échantillon de couleur des tissus d'ameublement souhaités, afin d'éviter toute divergence et tout malentendu éventuel.
Tu nous renvoies la confirmation de commande signée (par courrier ou par fax) et tu effectues un virement de 50 % du montant de l'achat par paiement anticipé sur notre compte (voir conditions de paiement), ce qui a pour effet de conclure le contrat de manière contraignante.
Nous commençons la construction de tes meubles et te contactons dès qu'ils sont fabriqués.
Une fois tes meubles et tes coussins terminés, la deuxième moitié du montant de l'achat ainsi que les frais d'expédition seront payables par virement. À ce moment-là, tu recevras ta facture par e-mail avec la demande de paiement du solde.
Après réception du montant encore dû sur notre compte, nous te contacterons pour convenir d'un rendez-vous pour la livraison ou l'enlèvement. En cas d'enlèvement, il n'y a pas de frais de livraison.
Tous les meubles (sauf le canapé d'angle et le canapé lounge U-Form XXL) sont livrés déjà montés. Veuillez noter que la livraison s'effectue par transporteur "sans déchargement". Comme le camion n'est occupé que par un seul chauffeur, nous te demandons de prévoir suffisamment d'assistants, en fonction de la quantité et de la taille des meubles livrés, pour soulever les meubles du camion et les transporter à l'endroit souhaité pour leur utilisation. Exemple : pour décharger la couchette WITTEKIND , il faut au moins quatre assistants solides.
Tu t'assieds pour la première fois sur tes nouveaux meubles WITTEKIND et tu apprécies de te détendre dans une série unique et confortable de meubles Lounge- et de meubles de jardin ...
