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Bestellablauf

Alle WITTEKIND Möbel werden nach Ihren Wünschen individuell gefertigt, etwa was die Farbe der Polster oder die Veredelung angeht. Sobald ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande gekommen ist und wir die Anzahlung erhalten haben (siehe Zahlungsbedingungen) benötigen wir etwa 3 - 4 Wochen, bis die Ware an Sie geliefert wird (siehe Lieferbedingungen). Da dies auch von Produktionskapazitäten abhängig ist, können wir eine exaktere Zusage erst bei einem konkreten Kaufinteresse machen.

In wenigen Schritten zu Ihren neuen Gartenmöbeln:

  1. Sie senden uns eine konkrete Anfrage über Ihre Bestellung per E-Mail, Kontaktformular oder Fax. Bitte geben Sie die Anzahl der gewünschten Möbelstücke sowie die entsprechenden Polsterfarben an. Dabei hilft Ihnen unsere Farbtabelle (PDF, 0,2 MB).
  2. Sie erhalten innerhalb weniger Tage von uns ein schriftliches Angebot (per E-Mail, Fax oder Post), in dem wir neben den Möbeln und ggf. Veredelung auch die Versandkosten berücksichtigen.
  3. Wenn Sie mit dem Angebot einverstanden sind, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per Post. Diesem Schreiben liegt ein kleines Farbmuster der gewünschten Polsterstoffe bei, um Abweichungen und eventuelle Missverständnisse auszuschließen.
  4. Sie senden uns die Auftragsbestätigung unterschrieben zurück (per Post oder Fax) und überweisen 50 Prozent der Kaufsumme per Vorkasse auf unser Konto (siehe Zahlungsbedingungen), wodurch der Vertrag verbindlich zustande kommt.
  5. Wir beginnen mit dem Bau Ihrer Möbel und melden uns, sobald diese gefertigt sind.
  6. Mit Fertigstellung Ihrer Möbel und Polster werden die zweite Hälfte der Kaufsumme sowie die Versandkosten per Überweisung fällig. Zu diesem Zeitpunkt erhalten Sie Ihre Rechnung per E-Mail mit der Aufforderung zur Restzahlung. Nach Eingang der noch offenen Summe auf unserem Konto melden wir uns bei Ihnen, um einen Termin für die Anlieferung oder Abholung zu vereinbaren. Bei Abholung fallen keine Versandkosten an.

  7. Alle Möbelstücke (außer das Ecksofa und das Loungesofa U-Form XXL), werden bereits fertig montiert geliefert. Bitte beachten Sie, dass die Auslieferung per Spedition ohne Entladung erfolgt. Da der LKW nur mit einem Fahrer besetzt ist, bitten wir Sie, entsprechend der Menge und Größe der gelieferten Möbel ausreichend Helfer bereit zu halten, um die Möbel vom LKW zu entladen und an die gewünschte Verwendungsstelle zu transportieren. Beispiel: Für das Entladen der WITTEKIND Koje werden mindestens vier starke Helfer benötigt.

  8. Sie setzen sich zum ersten Mal auf Ihre neuen WITTEKIND Möbel und genießen es, in einer einzigartigen und gemütlichen Lounge- und Gartenmöbelserie zu relaxen …

IHR PERSÖNLICHER KONTAKT

Nina Lange 0 57 32 / 90 70 387
nina.lange(at)wittekind-moebel.de