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Bestellablauf

Alle WITTEKIND Möbel werden nach Ihren Wünschen individuell gefertigt, etwa was die Farbe der Polster oder die Veredelung angeht. Sobald ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande gekommen ist und wir die Anzahlung erhalten haben (siehe Zahlungsbedingungen) benötigen wir etwa 3 - 4 Wochen, bis die Ware an Sie geliefert wird (siehe Lieferbedingungen). Da dies auch von Produktionskapazitäten abhängig ist, können wir eine exaktere Zusage erst bei einem konkreten Kaufinteresse machen.

In wenigen Schritten zu Ihren neuen Gartenmöbeln:

  1. Sie senden uns eine konkrete Anfrage über Ihre Bestellung per E-Mail, Kontaktformular oder Fax. Bitte geben Sie die Anzahl der gewünschten Möbelstücke sowie die entsprechenden Polsterfarben an. Dabei hilft Ihnen unsere Farbtabelle (PDF, 0,2 MB).
  2. Sie erhalten innerhalb weniger Tage von uns ein schriftliches Angebot (per E-Mail, Fax oder Post), in dem wir neben den Möbeln und ggf. Veredelung auch die Versandkosten berücksichtigen.
  3. Wenn Sie mit dem Angebot einverstanden sind, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per Post. Diesem Schreiben liegt ein kleines Farbmuster der gewünschten Polsterstoffe bei, um Abweichungen und eventuelle Missverständnisse auszuschließen.
  4. Sie senden uns die Auftragsbestätigung unterschrieben zurück (per Post oder Fax) und überweisen 50 Prozent der Kaufsumme per Vorkasse auf unser Konto (siehe Zahlungsbedingungen), wodurch der Vertrag verbindlich zustande kommt.
  5. Wir beginnen mit dem Bau Ihrer Möbel und melden uns nach Fertigstellung, um einen Termin für die Anlieferung (oder Abholung in Löhne) zu vereinbaren.
  6. Lieferung innerhalb Deutschlands: die zweite Rate der Kaufsumme sowie die Versandkosten sind direkt an den Spediteur zu bezahlen. Die Lieferung erfolgt per Spedition, ohne Entladung. Da der LKW nur mit einem Fahrer besetzt ist, benötigen Sie je nach Menge und Größe der gelieferten Möbel noch Helfer, um diese zu entladen und an Ort und Stelle zu bringen. Alle Möbelstücke, (außer das Ecksofa und das Loungesofa U-Form XXL), werden bereits fertig montiert geliefert. Beispiel Entladung: Für das Entladen der WITTEKIND Koje werden mindestens vier starke Helfer benötigt. Bei einer Abholung mit eigenem Transporter oder Anhänger wird ebenfalls die zweite Rate der Kaufsumme bei Übergabe der Möbel fällig.
  7. Lieferung ins Ausland: die zweite Rate der Kaufsumme sowie die Versandkosten werden parallel zur Verladung der Möbel in Löhne überwiesen. Die Lieferung erfolgt per Spedition, ohne Entladung. Da der LKW nur mit einem Fahrer besetzt ist, benötigen Sie je nach Menge und Größe der gelieferten Möbel noch Helfer, um diese zu entladen und an Ort und Stelle zu bringen. Alle Möbelstücke, (außer das Ecksofa und das Loungesofa U-Form XXL), werden bereits fertig montiert geliefert. Beispiel Entladung: Für das Entladen der WITTEKIND Koje werden mindestens vier starke Helfer benötigt.
  8. Sie setzen sich zum ersten Mal auf Ihre neuen WITTEKIND Möbel und genießen es, in einer einzigartigen und gemütlichen Lounge- und Gartenmöbelserie zu relaxen …

IHR PERSÖNLICHER KONTAKT

Nina Lange 0 57 32 / 90 70 387
nina.lange(at)wittekind-moebel.de