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Bestellablauf

Alle WITTEKIND Möbel werden nach Ihren Wünschen individuell gefertigt, etwa was die Farbe der Polster oder die Veredelung angeht. Sobald ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande gekommen ist und wir die Anzahlung erhalten haben (siehe Zahlungsbedingungen) benötigen wir etwa 3 - 4 Wochen, bis die Ware an Sie geliefert wird (siehe Lieferbedingungen). Da dies auch von Produktionskapazitäten abhängig ist, können wir eine exaktere Zusage erst bei einem konkreten Kaufinteresse machen.

In wenigen Schritten zu Ihren neuen Gartenmöbeln:

  1. Sie senden uns eine konkrete Anfrage über Ihre Bestellung per E-Mail, Kontaktformular oder Fax. Bitte geben Sie die Anzahl der gewünschten Möbelstücke sowie die entsprechenden Polsterfarben an. Dabei hilft Ihnen unsere Farbtabelle (PDF, 0,2 MB).
  2. Sie erhalten innerhalb weniger Tage von uns ein schriftliches Angebot (per E-Mail, Fax oder Post), in dem wir neben den Möbeln und ggf. Veredelung auch die Versandkosten berücksichtigen.
  3. Wenn Sie mit dem Angebot einverstanden sind, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per Post. Diesem Schreiben liegt ein kleines Farbmuster der gewünschten Polsterstoffe bei, um Abweichungen und eventuelle Missverständnisse auszuschließen.
  4. Sie senden uns die Auftragsbestätigung unterschrieben zurück (per Post oder Fax) und überweisen 50 Prozent der Kaufsumme per Vorkasse auf unser Konto (siehe Zahlungsbedingungen), wodurch der Vertrag verbindlich zustande kommt.
  5. Wir beginnen mit dem Bau Ihrer Möbel und melden uns nach Fertigstellung, um einen Termin für die Anlieferung (oder Abholung in Löhne) zu vereinbaren.
  6. Bei Lieferung sind die zweite Rate der Kaufsumme sowie die Versandkosten direkt an den Spediteur zu bezahlen.
    Bitte beachten Sie, dass unsere Möbel bei Lieferung innerhalb Deutschlands bereits fertig montiert sind und die Lieferung ohne Entladung erfolgt. Da der LKW nur mit einem Fahrer besetzt ist, benötigen Sie je nach Menge und Größe der gelieferten Möbel noch Helfer, um diese zu entladen und an Ort und Stelle zu bringen. Beispiel: Für das Entladen des WITTEKIND Ecksofas werden mindestens vier starke Helfer benötigt. 
    Bei Lieferung ins Ausland erfolgt die Lieferung „frei Verwendungsstelle“. Das Lounge Ecksofa wird in zwei Teilen geliefert und vor Ort montiert. Alle anderen Möbel sind bei Lieferung bereits fertig montiert. 
    Bei einer Abholung mit eigenem Transporter oder Anhänger wird ebenfalls die zweite Rate der Kaufsumme bei Übergabe der Möbel fällig.
  7. Sie setzen sich zum ersten Mal auf Ihre neuen WITTEKIND Möbel und genießen es, in einer einzigartigen und gemütlichen Lounge- und Gartenmöbelserie zu relaxen …

IHR PERSÖNLICHER KONTAKT

Nina Lange 0 57 32 / 90 70 387
nina.lange(at)wittekind-moebel.de